当弁護団で受けた事件が解決しました。

相談者は、扉の鍵穴から鍵が抜けなくなったため、近くにいた第三者に業者を呼ぶよう依頼すると、当該第三者はインターネットで検索した業者を呼びました。相談者は、当該第三者から費用は３０００円程度と聞きました。やってきた業者は、「出張費４０００円、鍵の引抜き５万円、鍵の交換１５万円」などと相談者に提示しましたが、相談者が支払えない旨述べると、「キャンセルしても４０００円必要」などと述たうえ、鍵代を２万３５００円とする旨述べたため、相談者は、総額８万円程度と思い工事を依頼しました。工事の終了後、業者は、相談者に出張費等として約１５万円を請求しました。相談者は、やむを得ず代金を支払いましたが、同日中に消費生活総合センターに相談に行き、クーリング・オフ通知を発出しました。しかし、業者からの返金がなかったため、当弁護団に相談いただき、業者に対して返金を求めたところ、無事全額の返金を受けることができました（相談者、京都在住）