当弁護団で受けた事件が解決しました。

相談者は、トイレが詰まったため、スマホでトイレの修理１０００円～の表示をみて、業者にお願いしました。やってきた業者は、総額について特に説明もせずに明確な合意のないまま作業を進め、作業が終了した時点で、基本料金１０００円に加えて、薬品投与作業費、機会通管作業費、高圧洗浄費等の名目で１４万円以上の料金を請求してきました。相談者は、やむを得ずその場で支払ってしまいましたが、その後当弁護団に相談いただき、クーリング・オフにより無事全額の返金を受けることができました（相談者、京都在住）